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Les bonnes pratiques d'utilisation et de maintenance du matériel CIFEC


L'eau coule de source, mais il faut bien la traiter.

Les grandes étapes de notre service client


De la gestion des demandes à la résolution des problèmes, nos principaux accomplissements reflètent notre engagement à offrir un support de qualité à tous nos clients.

45%

Temps de réponse moyen


2 millions

Tickets résolus


85%

Taux de satisfaction client


1,2 million

Heures d'assistance fournies


60 %

L'utilisation de technologies avancées


500 000

Support technique fourni


Un appel à l'excellence du service


Le service client consiste à fournir une assistance efficace et rapide aux utilisateurs, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits et leurs problèmes résolus. Cela implique des efforts pour améliorer la communication, la réactivité et la satisfaction des clients.

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Clients satisfaits

Ensemble, nous collaborons avec des entreprises de premier plan qui s'engagent à offrir un service client exceptionnel et à construire des relations durables.

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Le service client pour un avenir meilleur

Participez à notre mission d'amélioration du service client et de satisfaction. Nous nous efforçons de créer une expérience utilisateur exceptionnelle grâce à des solutions d'assistance innovantes.